最近,PwC公布了主要針對美國市場的年度健康產(chǎn)業(yè)報告。PwC全球健康創(chuàng)新部門的總監(jiān)ChrisWasden對2013年新技術(shù)可能對健康產(chǎn)業(yè)帶來的改變進(jìn)行了總結(jié)。這些潛在的改變主要是針對美國市場而言的,但對中國剛剛起步的健康信息學(xué)建設(shè)也不無啟發(fā)作用。他們一共總結(jié)了7條可能的改變:
1.消費者將對醫(yī)療支出更為敏感
對于消費者來說,某個醫(yī)療項目所需的花費長期以來是不透明的——我們對某種醫(yī)療技術(shù)要花費多少并沒有一個比較明確的概念,一切都是以醫(yī)院說了算。但是,隨著諸如GoHealth等一批比價網(wǎng)站的崛起將引領(lǐng)醫(yī)療進(jìn)入消費者時代。醫(yī)療費用將更加透明,消費者對醫(yī)療支出也將更為敏感。
2.雇主將從健康“投資者”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻】怠敖叹殹?/STRONG>
長期以來,雇主往往只是擔(dān)任一個健康“銀行家”的角色(因為他們要支付雇員的醫(yī)療保險)。然而,隨著日益增加的醫(yī)療支出,雇主將愿意承擔(dān)一個更為積極主動的角色——他們將利用各種新技術(shù)來有效敦促自己的雇員注意自身的健康管理,例如使用新的健康監(jiān)測儀器來長期監(jiān)測雇員的健康狀況、使用社交網(wǎng)絡(luò)來激發(fā)雇員的積極性等。
3.消費者的評價將起到更加積極的作用
我們一貫以為,消費者對醫(yī)院的評價往往是趨于負(fù)面的——但最近的一項研究表明,事實正與之相反,消費者的評價更多趨于正面。因此,消費者的評價和滿意度將越來越受到重視。一批醫(yī)療點評類網(wǎng)站(如ZocDoc、RateMDs等)的崛起將帶來更大的影響力。
4.非醫(yī)生的醫(yī)務(wù)人員將能承擔(dān)更多的責(zé)任
醫(yī)生的短缺正成為醫(yī)療領(lǐng)域的一個難題。然而,隨著新儀器、技術(shù)的出現(xiàn),護(hù)士、藥劑師也能承擔(dān)起更多的責(zé)任,在一定程度上抵消醫(yī)生數(shù)量短缺的問題。
5.醫(yī)療走入家庭
隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)的發(fā)展,我們將能在家中就獲得一定的醫(yī)療服務(wù)。與此同時,隨著我們越來越注重醫(yī)療的結(jié)果(而非過程,即payforoutcomeorpayforservice),醫(yī)生將更傾向于讓病人在家中就能獲得有效的治療,更加依賴于遠(yuǎn)程交流。
6.健康信息化(HIT)進(jìn)一步擴(kuò)大
在2013,醫(yī)生和消費者將更加關(guān)注健康信息化了。醫(yī)生們往往是技術(shù)的反對者,但隨著移動設(shè)備的普及,他們也將更為積極的參與到這一過程中來。當(dāng)然,更多的便攜式設(shè)備也對醫(yī)院的信息安全建設(shè)提出了更高的要求。
7.藥廠不再只關(guān)心藥物本身
新的一年,各大藥廠將不只關(guān)注藥品的生產(chǎn),而更多轉(zhuǎn)向移動App、設(shè)備或監(jiān)測儀的生產(chǎn)中去,因為這能夠讓他們更多的接觸到消費者群體并能更好的展示他們產(chǎn)品所能帶來的成效。舉例來說,輝瑞已經(jīng)推出了一款專門為服用他們的產(chǎn)品立普妥(Lipitor,一種降壓藥)的消費者服務(wù)的移動App。諾華則投資了一家剛剛獲得FDA認(rèn)證的藥物芯片公司ProteusDigitalHealth。
誠然,中國的醫(yī)療領(lǐng)域和美國有著本質(zhì)上的不同——從政策到醫(yī)療模式到消費者習(xí)慣均有所不同。中國的健康信息學(xué)還只是在起步階段,但以上列出的7條,很大程度上是全球流行的趨勢。我們準(zhǔn)備好了嗎?